Télérama

📍Fidélisation & rétention

Mai 2020 – Décembre 2024

Télérama est un magazine culturel français hebdomadaire fondé en 1947 par Georges Montaron. Il traite de télévision, du cinéma, des documentaires, de la musique, de la littérature, du théâtre, et de la vie culturelle en général.

"J’ai eu le plaisir de travailler au quotidien avec Manon durant plus de 3 ans. Manon est une collaboratrice impliquée, créative, motivée et a été le rayon de soleil de notre équipe ! Elle cherche toujours à faire les choses avec minutie, sérieux et à trouver des solutions à chaque problème. Je ne peux que recommander Manon pour tout projet."

Judith Dratwa

Cheffe de produit marketing numérique Télérama

"J’ai eu le plaisir de manager Manon pendant trois ans, et je ne peux que souligner la qualité de son engagement et de son travail. Investie, rigoureuse et toujours soucieuse du détail, elle met tout en œuvre pour faire aboutir ses projets avec sérieux et efficacité. Au-delà de ses compétences professionnelles solides, Manon se distingue par son optimisme communicatif et son esprit d’équipe. Travailler avec elle a été aussi agréable qu’enrichissant."

Thomas Feyfant

Responsable des abonnements numériques Télérama

Comment ?

1. Stratégie marketing & CRM

Analyse des KPIs (trafic, engagement, rétention, valeur client)
Élaboration de la roadmap marketing
Optimisation du CRM : inscriptions newsletters, scénarios de welcome, automatisation

2. Communication & contenus

Création de supports digitaux : emailings, campagnes sponsorisées, push & in-app
Copywriting et maquettage (en lien avec la DA)
Lien entre la rédaction et les opérations liées aux abonnés

3. Événementiel

Organisation de rencontres entre abonnés et journalistes
Création d’opérations engageantes :
- Calendrier de l’Avent digital : 10k participants
- Quiz littéraire : 6k participations

4. Partenariats culturels

Mise en place et coordination de partenariats avec des institutions :

Bourse de Commerce
Opéra de Paris
Orchestre National d’Île-de-France
…ainsi que des médias partenaires (Le Monde, L’Obs, Mouvement, Traverses…)

5. Product Management – Télérama Sorties (plateforme abonnés)

Veille et suivi UX/UI design : recherche utilisateur, création de prototypes
Pilotage du prestataire tech pour la delivery
Promotion 360° de 10 événements culturels par an
Suivi du budget produit